GDPR - Global Data Protection Regulation


Einführung


Sie wissen vielleicht bereits, dass die Europäische Union am 25. Mai 2018 eine neue Datenschutzverordnung (GDPR) in Kraft setzt.

Das Nielsen Haushaltspanel hat Ihren Datenschutz immer sehr ernst genommen, wie aus den bestehenden Vereinbarungen hervorgeht. Wir freuen uns, die neuen GDPR-Standards einzuhalten. In den nächsten Wochen werden wir Sie kontaktieren, um Updates zu den folgenden Vereinbarungen zu teilen:

Nielsen Haushaltspanel Teilnahmevereinbahrung, welche die Teilnahme an unserem Haushaltspanel regelt und unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten festlegt.

Nielsen Datenschutzvereinbarung, die detaillierte Informationen darüber enthält, welche Daten wir sammeln und was wir damit machen, da der Schutz Ihrer persönlichen Daten von grosser Bedeutung ist.


Was ist GDPR?


GDPR (General Data Protection Regulation), oder auf Deutsch DSGVO steht für Datenschutz-Grundverordnung. Es handelt sich um ein neues umfassendes Datenschutzgesetz in der EU, das die bestehenden Gesetze zur Stärkung des Schutzes personenbezogener Daten im Hinblick auf rasante technologische Entwicklungen, zunehmende Globalisierung und komplexere internationale Ströme personenbezogener Daten aktualisiert. Es ersetzt das Patchwork der derzeit geltenden nationalen Datenschutzgesetze durch ein einziges Regelwerk, das in jedem EU-Mitgliedstaat direkt durchsetzbar ist.


Was regelt GDPR?


GDPR / DSGVO regelt die "Verarbeitung" personenbezogener Daten über EU-Bürger, die die Erhebung, Speicherung, Übertragung oder Nutzung umfasst. Jede Organisation, einschliesslich Nielsen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeitet, einschliesslich der Verfolgung ihrer Online-Aktivitäten, fällt in den Anwendungsbereich des Gesetzes, unabhängig davon, ob die Organisation in der EU physisch präsent ist. Der Begriff "personenbezogene Daten" ist nach GDPR / DSGVO sehr weit gefasst und deckt alle Informationen ab, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (auch "betroffene Person" genannt) beziehen, oder auf ein einzigartiges Gerät (z. B. Smartphone, Tablet usw.).


Wie bereitet sich Nielsen Homescan auf GDPR vor?


Ein Team von Nielsen hat die Prozesse im Haushaltspanel bewertet, die von GDPR beeinflusst werden könnten, und die Schritte zur Vorbereitung auf GDPR umfassen:

- Aktualisierung der Datenschutzhinweise für unsere Teilnehmer und Bewerber, damit diese die Anforderungen von GDPR widerspiegeln - Kopien davon werden an alle Teilnehmer gesendet und auf der Webseite zur Verfügung gestellt.

- Entwicklung geeigneter Prozesse, um auf individuelle Anfragen nach Datenübertragbarkeit oder -löschung zu reagieren, einschliesslich klarer Anweisungen, wo sie Informationen finden und was zu tun ist, um eine GDPR-Anfrage zu stellen.

- Dokumentation unserer Datenverarbeitungsaktivitäten und Datenflüsse gemäß der DSGVO.

- Die Ernennung eines Datenschutzbeauftragten (DPO) zusätzlich zu unserem leitenden Datenschutzbeauftragten für jegliche Eskalation, die nicht zufriedenstellend durch das lokale Panel-Management-Support-Team abgewickelt werden kann.


Wo kann ich weitere Informationen über GDPR erhalten?


Bevor Sie eine Anfrage stellen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rechte im Rahmen von GDPR besser zu verstehen, indem Sie auf die Website der EU-GDPR gehen.

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_de

Wir sind jedoch da, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen und möchten, dass Sie bei Problemen oder zusätzlichen Fragen auf uns zukommen.


Wie stelle ich eine GDPR-Anfrage zu meinen Daten im Nielsen Homescan Panel?


Nielsen hat ein neues Verfahren entwickelt, um Sie bei der Behandlung von GDPR-Fragen zu unterstützen. In jedem Land haben wir ein engagiertes Team, das Ihre Anfrage bearbeitet. Nielsen verfügt über eine sichere Online-Plattform, auf der Sie Ihre Anfragedetails eingeben, eine eindeutige Ticketnummer erhalten und sich ein lokales Teammitglied des Haushaltspanel Managements mit Ihnen in Verbindung setzen wird.

Während dieses Vorgangs werden Sie aufgefordert, personenbezogene Daten anzugeben, damit Nielsen Ihre Identität bestätigen und die genauen Einzelheiten Ihrer Anfrage klären kann.

Wir werden keine angeforderten Daten oder Anhänge per E-Mail senden. Stattdessen bieten wir Ihnen einen sicheren Zugang zu unserer Plattform, auf der Sie Informationen einsehen, prüfen und bei Bedarf herunterladen können.

Schritt 1: Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie zu einer neuen, sicheren Webseite weitergeleitet, wo Sie ein Formular sehen, um Ihre Anfrage zu stellen. Bitte befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Webformular und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Sie können den Mauszeiger über einige Fragen bewegen und weitere Informationen erhalten, die Ihnen als Hilfe dienen können.

Schritt 2: Bitte geben Sie an, ob Sie ein aktuelles aktives Haushaltsmitglied, ein ehemaliges Haushaltsmitglied, ein Bewerber zur Teilnahme am Haushaltspanel oder ob Sie berechtigt sind, eine GDPR-Anfrage im Namen einer der zuvor genannten Personen zu stellen. Es ist sehr wichtig, dass Sie alle angeforderten Felder ausfüllen, da uns dies hilft, Ihre Identität zu bestätigen und die Antwort zu beschleunigen. Wenn Sie nicht alle angeforderten Informationen bereitstellen, benötigen wir möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten, um Sie zu authentifizieren. Wenn Sie berechtigt sind, eine Anfrage im Namen von jemandem zu stellen, wird es weitere Schritte in diesem Prozess geben.

Schritt 3: Wenn Sie das Formular abschicken, sehen Sie eine Ticketnummer und erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit der Ticketnummer an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

GDPR Anfrage: hier klicken


Unsere Bearbeitungszeit


Das Ziel von Nielsen besteht darin, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach der Authentifizierung und Klärung Ihrer Anfrage zu beantworten. Wenn ein Fall komplexer ist, muss Nielsen möglicherweise die Antwortzeit verlängern, dies wird jedoch während des Prozesses klar kommuniziert.


Aktualisierung der Datenschutz- und Teilnahmevereinbahrung


Wir werden vor dem 25. Mai eine Mitteilung an alle unsere derzeitigen Haushalte senden, um sie über unsere Vorbereitungen und Pläne für GDPR zu informieren.

Das Nielsen-Team schliesst derzeit einige Aktualisierungen der aktuellen Datenschutz- und Teilnahmevereinbarungen ab und wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die relevanten Dokumente zu teilen, sobald diese verfügbar sind. Diese werden auch auf der Webseite veröffentlicht werden.

Noch einmal, wir sind da, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie dem oben beschriebenen Verfahren folgen.

Freundliche Grüsse

Ihr Homescan Team


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