GDPR - Global Data Protection Regulation


Introduzione


Dovreste essere a conoscenza che l'Unione Europea sta implementando un nuovo regolamento sulla protezione dei dati (noto come GDPR) che sarà in vigore dal 25 maggio 2018.

Il Nielsen Homescan Panel ha sempre preso molto sul serio la protezione dei dati, come evidenziato dagli accordi esistenti in vigore. Siamo lieti di rispettare le nuove normative GDPR e nelle prossime settimane vi contatteremo per condividere gli aggiornamenti dei seguenti accordi:

Contratto di comodato d'Uso, che regola la partecipazione della sua famiglia al nostro campione e stabilisce i nostri reciproci diritti e doveri.

Informativa sulla privacy, che include informazioni dettagliate sui dati che raccogliamo e su ciò che facciamo, data la continua importanza della protezione dei dati personali.


Cos'e il GDPR?


GDPR è l'acronimo di General Data Protection Regulation. Si tratta di una nuova legge completa sulla protezione dei dati nell'UE che aggiorna le leggi esistenti per rafforzare la protezione dei dati personali alla luce di rapidi sviluppi tecnologici, maggiore globalizzazione e più complessi flussi internazionali di dati personali. Sostituisce tutte le leggi nazionali sulla protezione dei dati attualmente in vigore con un singolo insieme di regole, direttamente applicabili in ogni stato membro dell'UE.


Che cosa regola il GDPR?


Il GDPR regola il "trattamento", che comprende la raccolta, l'archiviazione, il trasferimento o l'uso di dati personali relativi a singoli individui dell'UE. Qualsiasi organizzazione, compresa Nielsen, che elabora dati personali di persone dell'UE, incluso il monitoraggio delle proprie attività online, rientra nell'ambito di applicazione della legge, indipendentemente dal fatto che l'organizzazione abbia una presenza fisica nell'UE. È importante sottolineare che, ai sensi del GDPR, il concetto di "dati personali" è molto ampio e copre qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile (chiamato anche "soggetto dei dati"), o persino a un dispositivo unico (ad esempio smartphone, tablet, ecc.).


Come l' Homescan si sta preparando al GDPR?


Un team di Nielsen ha valutato i processi del Nielsen Homescan Panel che potrebbero essere impattati dal GDPR. Le misure adottate per prepararsi al GDPR includono:

- Aggiornamento dell'informativa sulla privacy per le nostre famiglie in campione e per le famiglie che vorrebbero entrare in campione, in modo che riflettano i requisiti del GDPR - la copia dell'informativa sarà inviata a tutte le famiglie e sarà resa disponibile sul sito web.

- Sviluppo di processi appropriati per rispondere alle singole richieste di portabilità o cancellazione dei dati, comprese istruzioni chiare su dove andare e cosa fare per sottoporre una richiesta riguardante il GDPR.

- Documentazione delle nostre attività di elaborazione dei dati e dei flussi di dati come richiesto dal GDPR.

- Nomina del Responsabile della protezione dei dati (DPO) in aggiunta al nostro Responsabile della Privacy per qualsiasi richiesta che non possa essere gestita in modo soddisfacente dal team locale che si occupa del campione.


Dove posso trovare maggiori informazioni sul GDPR?


Prima di fare una richiesta, le consigliamo di chiarire ogni suo dubbio relativo al GDPR andando alla pagina iniziale del sito GDPR dell'UE.

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_it

Tuttavia, siamo qui per aiutarla e restiamo a disposizione in caso di problemi od ulteriori domande.


Come faccio a fare una Richiesta inerente al GDPR al Nielsen Homescan Panel?


Nielsen ha disegnato un nuovo processo per aiutarvi a formulare una Richiesta di Informazioni relativa al GDPR. In ciascun Paese abbiamo un Team dedicato che si occuperà della vostra Richiesta. Nielsen ha una piattaforma online dedicata e sicura dove potete inserire i dettagli della vostra Richiesta GDPR, ricevere un numero per questa Richiesta ed intereagire con un componente del Team Homescan.

In questo processo interattivo, vi verrà chiesto di fornire delle informazioni personali al fine di confermare la vostra identità e chiarire i dettagli esatti della vostra richiesta.

Non invieremo alcun dato richiesto o allegati per email. Piuttosto vi forniremo un accesso sicuro ad una piattaforma dove potrete leggere, rivedere e se necessario scaricare informazioni.

1: quando cliccate sul link, sarete indirizzati ad un nuovo sito internet protetto dove troverete un modulo (in italiano) da compilare per la vostra richiesta. Per favore seguite tutte le istruzioni date dal modulo e completatelo in tutti i campi. Passando il mouse su alcuni campi, vedrete alcune informazioni di aiuto.

2: per favore indicate se siete una Famiglia in campione; una Famiglia non più in campione (annullata); una Famiglia in attesa di entrare in campione oppure se siete autorizzati a fare una Richiesta GDPR per conto di qualcun'altro dei casi in elenco. E' molto importante che completiate tutti i campi richiesti perchè questo ci aiuterà a identificarvi e accellererà la risposta. Se non fornirete tutte le informazioni richieste, potremo richiedere dati personali aggiuntivi al fine di autenticarvi. Se siete autorizzati a presentare una richiesta per conto di qualcuno, ci saranno ulteriori passaggi nel processo.

3: Sottomesso il modulo, vedrete un numero di ticket e riceverete un'email di conferma all'indirizzo email che avevate fornito.

GDPR Richiesta: cliccate qui


Tempi di risposta


L'obiettivo di risposta standard di Nielsen è 30 giorni dall'autenticazione e dal chiarimento della richiesta. Se un caso è più complesso, Nielsen potrebbe aver bisogno di estendere il tempo di risposta, ma questo sarà chiaramente comunicato durante il processo.


Aggiornamenti del contratto di comodato e dell'informativa sulla privacy


Entro il 25 maggio invieremo una comunicazione a tutte le famiglie del nostro campione per aggiornarle sulla nostra preparazione e sui piani per il GDPR.

Nielsen sta attualmente finalizzando alcuni aggiornamenti sull'attuale informativa sulla privacy e sull'attuale contratto di comodato d'uso e la contatteremo direttamente per condividere i documenti pertinenti non appena disponibili. Tali documenti saranno anche pubblicati sul sito web.

Ancora una volta, siamo qui per aiutarla e supportarla. Se ha domande o dubbi può seguire la procedura descritta sopra.

Cordiali saluti

Team Homescan


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Scanario Mai 2019
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